如何自信沟通(Assertive)

平和而坚定地说出你的真实想法。

和女朋友吵架了,你会怎么做呢?

  • 不管对错,去道歉,这事就过去了
  • 骂她。你一天吊个B脸给谁看呢?……
  • “我没事,我能有什么事。”“真没事吗?”“真没事”。然后不说话,冷战。
  • ”宝,刚才这事我做的不对的地方,做的对的地方。你做的对的地方,不对的地方。”

看过《4种沟通方式》的就知道,这4种其实分别对应被动型,攻击型,被动攻击型,自信型沟通,而自信型沟通才是最好的方式。

这个文章就来说说怎么才能做到自信沟通。

自信型沟通是什么样的呢?

一句话说就是:平和而坚定地说出你的真实想法。

举几个例子:

  • 你是领导时:“王总,这个方案我加班做了一个星期,这已经是第4版了,您再看一下”内心不强大的人就会感觉有压力,人家都这么辛苦了,要不就凑合得了。而自信的人会说:“辛苦了!框架没什么大问题了,但是这两个部分还是缺一些数据,说服力不够,再去完善一下,明天下午3点再来找我对一下”
  • 你是员工时:“王总,这个任务我忙不过来了,您看要不要再协调几个人手,或者把其中一部分交到李经理那里?”
  • “明天去团建,公司全体都去”“哈哈不了,我明天有安排了,你们玩好”“都去呢,就你一个不去不好吧?”“公司的好意我心领了,但真有事,不去了,领导们肯定能理解”

你问什么事?在家睡觉不是事么?

总结就是:

  • 既尊重自己,也尊重对方
  • 既不激动,也不懦弱
  • 语速慢,简明,直接
  • 平和而坚定地说出你的真实想法

说这么多你也记不住,就记住平和,坚定,真实这三个词就OK了。

自信沟通的本质

本质就四个字——内心强大

1. 理解你才是这个世界上最重要的人。为什么?因为你过的是自己的生活,是以第一人称视角在玩生活这场游戏,其他人都只是游戏里的NPC。别说是面对个领导,就是面对首长和首富,都要在心里想这句话:你再厉害和“我”有什么关系?你能给“我”的生活带来多少幸福?

2. 不在乎别人的想法坚持自己的价值观,按照自己内心的指引去做事,活出真实的自己,不按照别人的意见而活。

3. 真诚。对自己真诚,对别人也真诚。

4. 直接。有想法就直说,不委屈自己。

其实所有人都希望能简单地活着。所有人内心深处都希望能真诚,简单,直接地活着。就像一个小孩那样活着,开心就笑,伤心就哭,不爽就骂。只是很多人在长大了以后,戴上了各种面具。其他人如果看到你能真诚的做你自己,其实都会在内心里欣赏你,羡慕你。

那怎么做到自信沟通?

这有个过程,不是一蹴而就的。

1. 从小事开始。一开始不要直接就想着各个方面都要变自信沟通,而是只选一种小的情景去练习。比如,接下来每次朋友邀请你出去玩但是你不想去的时候,直接告诉他们今天不想去,而不是像之前一样硬着头皮去或者编一堆假话。等你这个情景练习了发现也并没有什么严重的后果,再试另一个情景。

2. 提前想好要怎么说。提前想想在面对你生活里那几个最常见的沟通有问题的情景时,要怎么说。比如怎么拒绝,怎么为自己发声。不提前想好,在那个事情已经发生了的时候人就只会应激反应,结果当然还是下意识地重复你的老路。

3. 告诉自己,你要从今天开始,做一个真诚的人,不再说假话。说出去的承诺就要做到。

4. 别人的情绪不是你的责任。你就说你该说的话,做你该做的事,表达你真实的想法,他们不爽让他们不爽去,而且他们也只会不爽一会儿。你做的是正确的事情。大部分人其实过一会儿就理解了。

最后,如果你在别人心中已经是一个逆来顺受,不为自己发声的人,那你现在突然开始改变,他们可能会短期内表现的更不喜欢你,想尽办法把你拉回去。

比如“这件事没你可不行啊!其他人都没你有经验啊!”。这其实是一种让你觉得愧疚的方法,但这是一种假愧疚。区分假愧疚和真愧疚很简单:问问自己你是不是真的做错了事。

但是过一段时间,等他们认识了新的你,就好了。

而且,他们喜不喜欢你,重要么?

重要的是,你该开始喜欢你自己了。

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