这是一个关于控制生气的系列文章中的第2篇：

开始本文前，请确保先看了第一篇。

本文是第一种情况：和自己认识的人生气了该怎么解决。比如自己的家人，爱人，朋友，领导，同事，下属。

和认识的人生气的解决分为4个阶段：当时，平静，分析，解决

总之就是，先不要发飙，先把这个情况搞清楚，然后想好应该怎么办，再去解决。

1. 当时：

生气的感觉上来的时候，先做这4步来控制住它，我叫这4步“意想不到”：

2. 平静：

• 观察。观察自己这会儿身上的感觉。心跳快不快？呼吸什么样？哪里是紧绷的？

• 呼吸。深呼吸，把注意力放在呼吸上，体会自己的呼吸。同时放松紧绷的地方。

3. 分析：

平复下来以后，开始分析这件事。具体方法是把一些问题的回答写下来。

为什么要写下来？因为写下来既是一种发泄，又能方便你客观地分析，而且写的不如想的快，不会陷入一连串的联想。

问题：

1. 发生了什么事情？

2. 我的什么想法导致我生气？

3. 我的想法是有证据的事实么？

4. 我哪里做的是对的，哪里做的是错的？

5. 他哪里做的是对的，哪里做的是错的？

这里注意不要反刍，就是不停地回忆刚才的场景，想他做错了什么，错的多离谱，想一万种折磨他的方法。

6. 还有什么其他情绪？

我们都很少只有一种情绪，而是永远是很多种情绪混在一起，只不过某一种是当前最主要的，比如生气。目的是什么呢？是找出来你生气的深层原因。你可能会发现，其实在大部分你的生气背后，都是另一种情绪——害怕。害怕别人不尊重你，不爱你，鄙视你，害怕受伤害。

• 比如上班路上堵车你很生气，背后其实是不想上这个破班。

• 比如领导说你这件事没干好，你生气了，背后其实是害怕领导轻视你。

• 比如男朋友没回你消息你生气了，背后其实是害怕他不够爱你。

• 比如有矛盾了本来应该当面自信沟通，但是你却开始冷战，背后其实是你害怕当面谈话的那种不舒服的感觉。

• 比如一件事没做好于是你骂自己没用，背后其实是害怕自己达不到给自己设定的高目标，而这背后可能又是害怕别人不爱自己。

4. 解决：

导致你生气的是一件事情，刚才你分析了这件事情，现在可以想想这件事接下来该怎么解决了。

如果你不知道该怎么解决，可以先问一下其他人，或者直接去和让你生气的人说你不知道怎么解决，互相商量，也可以。

然后和对方再次沟通。

但是这次是在你情绪平和，而且已经分析清楚了事情的情况下去沟通。

怎么沟通？自信沟通（Assertive）。

沟通的内容要说到这几点：

就这4步。

为什么要控制呢？

你可能会说，该生气的时候就要生气啊，为什么不管面对的是谁都要控制呢？比如明显已经被下属看不起，或者被女朋友欺负的时候，这种时候如果不生气岂不是会被觉得好欺负，下次变本加厉？

因为生气永远只会让两个人都陷入互相发泄情绪的状态里，对解决事情没有一点好处。不管面对的是谁，最好都是先搞明白事情的情况，想好怎么解决事情，情绪也就自然解决了。

即使是那些你认为生气可以达到目标的情况，比如生气了对方才会尊重你这种情况，其实生气也并不是一个达到目的的好方式，好方式是什么呢？还是按照上边的步骤，先平和下来然后再去沟通更好。

比如被下属看不起这件事。你当时大声骂回去，下属会知道你这人不好惹，但也就是这样了，心里该不服你还是不服。服不服一个领导不是看他是不是嗓门大容易生气，而是看能力，这种能力既包括解决问题的能力，也包括沟通能力。

你平复下来以后平和地和他说，你这个事做的不好，我很生气，很失望，再出现一次，我就只能放弃你了。语气平和，但是句句有力，这样别人反而会更服你。

别忘了什么人最容易一生气就大喊大叫？

小孩子。